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总裁班观点:管理既要有好想法,也要有好方法
日期:2018-10-28 点击:

“治大国,如烹小鲜”,无为而治是管理的最高境界,但从我工作、辅导的工作经历来看,大部分中小企业的管理常态是:企业老板想法很多,有的想法还很好,但基本都没有实施方法;中层管理者抱怨老板变得太快(如组织结构、流程、制度一天一个样),工作是老板推一下动一下;员工无论安排什么工作都有借口,就是不行动;最终导致老板骂中高层管理者,中层管理者骂员工,员工老板,内部勾心斗角,相互推诿扯皮。

十个老板有九个是做销售出身的,他们做销售都是一把好手,但管理确实不敢恭维。上个世纪,只要懂市场,胆量大,基本都能成气候,但21世纪的今天,中国已加入WTO,世界经济已经一体化,尤其人口红利已经一去不复返,管理不再是简单的计划、组织、控制、指挥、协调,而更多的是如何发掘人的潜力,发挥人的主观能动性,实现人岗匹配。因为人的思维无限,人的潜力无限,这是我一贯的主张。因此,企业要想发展壮大,老板既要懂经营也要懂管理。

很多企业的老板也很爱学习,听了不少的企业公开课,回到企业马上组织自己的企业学习、执行,但结果往往事与愿违。为什么?因为没有针对自己企业的实际状况进行系统思考,只是简单的复制。有一家大型培训机构搞的一个“团队复制”课程,告诉参加培训的企业按照他们教的方法就能打造高素质、高效率的团队,吸引了不少企业参加,但根据企业的给我的反馈,基本没什么用。有的企业老板也想进行股份制改造,但由于管理基础薄弱,无法准确评价每个人的贡献,最终也是不了了之。有的企业实行了年终奖金,但由于分配机制不合理,没有实现公平、公正,不仅没起到激励作用,反而增加了不必要的内耗。有的企业引进了ERP,实行流程再造,但由于企业自身运作流程比较混乱,一实施反而导致了核心人员的离职。

管理良好的企业一定是平淡的,很少有激动人心的事情发生。作为企业老板,不要今天看到好,明天看到那个好,而是要根据企业实际,进行系统思考,建立健全一个好的管理体系,这个管理体系要准确评价员工的贡献,让员工有成长的舞台。好的管理体系才会吸引优秀人才加盟,才能塑造优秀人才,创造客户,提高企业利润。向管理要效益,这才是王道。

制度与流程混乱,员工相互推诿扯皮,“只许州官放火放火,不许百姓点灯”,什么都是老板一人说了算,这是中小企业普遍存在的管理状况。根据我辅导企业的经验来看,中小企业普遍缺乏的是制度与流程建设,这也是企业最基础的管理。如果企业基础管理不完善,做其他的工作就如同空中楼阁,无从做起。

作为企业老板,不仅要有好的想法,还要有好的方法,否则很难从根本上打造自己的企业管理体系,“量体裁衣”的管理体系才是企业的核心竞争力!

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